Regulamin Sklepu Internetowego Luxury Logo – Studio Graficzne
Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym prowadzonym przez Luxury Logo – Studio Graficzne, Sklep internetowy oferuje produkty personalizowane oraz standardowe, zgodnie z opisem na stronie internetowej.
Kontakt z obsługą klienta jest możliwy za pośrednictwem e-maila oraz numeru telefonu podanego na stronie sklepu.
Złożenie zamówienia w sklepie oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem strony internetowej sklepu.
Produkty personalizowane wymagają podania szczegółowych informacji dotyczących personalizacji, takich jak imiona, daty, grafiki, czy inne dane.
Klient ponosi odpowiedzialność za poprawność i kompletność podanych danych do personalizacji.
Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail. Brak potwierdzenia w ciągu 24 godzin może oznaczać problem z realizacją zamówienia i należy skontaktować się z obsługą klienta.
Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku możliwości wykonania produktu zgodnie z wymaganiami klienta lub z przyczyn technicznych.
Zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadku zamówień na produkty personalizowane, wykonane według złożonego zamówienia, kolor, nadruk i według wskazań klienta.
Produkty mogą zostać zwrócone jeżeli doszły uszkodzone, lub zaszła pomyłka z winy sklepu
warunki zwrotu:
Produkt nie nosi śladów użytkowania.
Produkt jest kompletny i znajduje się w oryginalnym opakowaniu.
Koszty zwrotu produktu ponosi klient.
Adres do zwrotów: Luxury Logo – Studio Graficzne
ul. Nowickiego 6/13
09-410 Płock
Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku wykrycia wady produktu.
Reklamacje należy zgłaszać w terminie 7 dni od wykrycia wady, przesyłając szczegółowy opis problemu na adres e-mail sklepu.
Produkt podlegający reklamacji należy przesłać na koszt klienta na adres sklepu:
Luxury Logo – Studio Graficzne
ul. Nowickiego 6/13
09-410 Płock
Sklep zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni roboczych od otrzymania przesyłki.
Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji sklep naprawi wadliwy produkt, wymieni go na nowy lub zwróci należność.
Klient dokonując zakupów, wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji zamówienia.
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych oraz RODO.
Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.
Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie sklepu.
Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany nie naruszają praw nabytych przez klientów.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Dziękujemy za wybór Luxury Logo – Studio Graficzne i życzymy udanych zakupów!